台灣捷運資訊 網站
臺灣目前只有五縣市有捷運系統
臺北捷運24小時客服專線:02-218-12345
新北捷運客服電話(一般服務諮詢及旅客申訴):0905-658-536 、02-2805-9877
桃園機場捷運客服專線: (03)286-8789
臺中捷運電話:04-24375537
高雄捷運客服電話:(07)793-8888、輕軌客服電話:(07)793-9676
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臺北捷運資訊
願景、使命與核心價值
願景
「一流捷運,美好臺北」
臺北捷運將以開放創新之觀念與服務,支持城市居住、工作、休閒及運輸等機能發展,同時融和在地精神,型塑更美好的城市生活與文化。
使命
「提供安全、可靠、親切的運輸服務,追求永續發展」
以運輸本業為基礎,發展多元服務,善盡企業社會責任,與顧客、社區、員工、股東及供應商共同成長與發展。
核心價值
「正直誠信、團隊合作、創新卓越、開放共享」
正直誠信:對於合作夥伴秉持公正、堅守承諾;對於公司同仁講求公平合理,建立真誠互信的企業文化。
團隊合作:發揮全員參與、全員服務的團體合作精神,主動關懷與協助,成為共同成長的強力後盾。
創新卓越:以務實的態度、前瞻的視野及創新的思維,掌握市場趨勢及社會脈動,追求進步與卓越。
開放共享:鼓勵開放多元,落實共享理念,凝聚社區共好、城市共榮的推進力量。
以上資訊來自臺北捷運官方網站
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新北捷運資訊
新北大眾捷運股份有限公司為於107年成立之專業捷運營運公司,由新北市政府獨資成立,公司登記資本額為30億元,將負責新北市境內淡海輕軌、安坑輕軌及捷運三鶯線之營運。公司成立初期配合淡海輕軌通車營運,公司組織架構為董事長及總經理各1人,並設立營運組、維修組、企劃組、行政組及工安組等共5組單位,另董事會下設稽核室由行政組兼辦,未來因應安坑及三鶯線通車,將配合調整公司規模。
大眾捷運系統運輸業為公司主要營業項目,秉持著多元、創新及永續經營之公司核心價值,提供旅客安全可靠之捷運服務,並依各地之特色發展符合各地之營運模式,提供營運路線沿線通勤及觀光旅遊之大眾運輸旅客,舒適、便利、安全之新的運具選擇。除了本業經營,亦結合創新與前瞻,發展屬於在地文化的附屬事業項目,開拓異業間的合作機會,為公司獲得合理之利潤。
以上資訊來自新北捷運官方網站
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桃園機場捷運資訊
桃園大眾捷運股份有限公司以提供「安全、可靠、優質的捷運服務」為使命,成立以來即致力於建立具有高道德標準、負責、紀律、主動、熱情之捷運專業營運團隊,以最敬業的工作態度完成營運準備工作,強化營運安全及系統服務水準,以提供舒適、快捷的高品質乘車環境,持續提高旅客滿意度為目標。並致力於透過創新及持續改進,以達成機場捷運線安全通車、永續經營的目標及願景,成為大眾捷運系統運輸業之典範。
本公司將營造良好的工作學習環境、為員工打造實現自我價值之舞台,厚植人力資產以持續提昇核心專業能力,使每日數以萬計的乘客享受到優質的捷運服務,以實踐對旅客、員工、股東及社會的承諾,維護所有關係人之權益。
以上資料來自桃園捷運官方網站
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臺中捷運資訊
臺中都會區大眾捷運系統烏日文心北屯線建設計畫於93年11月經行政院核定,並於98年10月動土。臺中捷運烏日文心北屯線(以下簡稱捷運綠線)全長16.71公里,其中高架段約15.94公里,地面段約0.77公里,路線起自北屯總站,途經松竹路、北屯路、文心路、建國路,終點止於高鐵臺中站,共設置18座車站,1座機廠,1個行控中心(OCC, Operation Control Center)及1個備援行控中心(BOCC, Backup Operation Control Center),初期投入18列電聯車營運。
臺中捷運以提供安全、可靠、舒適、便捷的捷運服務為使命,將以運輸本業為基礎,結合附屬事業,期待能在多元化經營、考量服務民眾及政府政策下,追求合理的利潤及效益,以達成企業永續經營之目標。
捷運綠線為臺中市第一條捷運路線,將積極配合市府「交通任意門(i-Doors)」政策,與台灣高鐵、臺鐵等相關業者合作。透過捷運與周邊其他交通工具整合,並導入智慧交通技術,讓捷運融入市民日常生活,提供最後一哩路優質的及門運輸服務。
以上資訊來自臺中捷運官方網站
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高雄捷運資訊
公司緣起
民國88年2月1日,高雄市政府公告「徵求民間參與高雄都會區大眾捷運系統紅橘線路網建設案」,中國鋼鐵股份有限公司隨即邀集其它公司成立「高雄捷運股份有限公司籌備處」,開始籌備投資高雄捷運系統。民國89年5月10日「高雄捷運股份有限公司籌備處」由高雄市政府成立之甄審委員會評定為最優申請人,經與高雄市政府議約完成後籌組公司,89年12月28日取得公司執照,並於90年1月12日與高雄市政府簽訂「興建營運合約」與「開發合約」,90年10月開始動工興建,正式啟動高雄捷運工程,經過六年多之興建期,高雄捷運紅橘兩線於97年通車營運。高雄捷運興建與營運之特許期間合計為36年,自民國90年10月底開工日起算,特許期間至民國126年10月底止。
高雄捷運公司投資成員包括高雄捷運公司投資成員包括中國鋼鐵股份有限公司、行政院國家發展基金管理會、遠東集團、國軍退除役官兵輔導委員會、東南水泥股份有限公司、統一集團…等知名企業與機構,秉持著「立足高雄、回饋高雄、發展高雄」的精神,興建及營運高雄捷運系統。高雄捷運將大幅縮短民眾通勤旅行時間,擴大都市居民的生活版圖,讓民眾感受到安全、可靠、便捷、舒適的運輸服務。
捷運並非單純的交通運輸事業,它帶給民眾的不單是便捷的運輸,亦是都市型態的塑造者,及優質生活的推手。此外,高雄捷運亦結合公共藝術,利用公共藝術的柔性角色,營造活潑而優質的捷運文化,為港都塑造新風格,同時提供市民一個親近藝文生活的場域,可望為南部地區帶來一番嶄新的面貌。
以上資訊來自高雄捷運官方網站
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